นโยบายความเป็นส่วนตัว waspin

waspin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และที่อยู่
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (สำหรับการทำธุรกรรม)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลที่ให้ระหว่างการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน

waspin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: เพื่อสร้าง จัดการ และบำรุงรักษาบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีตัวตนจริง ป้องกันการสวมรอยและการฉ้อโกง
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชัน และการอัปเดตบริการผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

waspin จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

waspin ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับและใช้ข้อมูลได้เฉพาะในขอบเขตที่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแล
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด
• ความยินยอมของคุณ: ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน

ในกรณีที่มีการโอนกิจการหรือควบรวมกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย waspin จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

waspin ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการดังกล่าวรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ด้วยอัลกอริธึมที่ทันสมัย
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุกแบบ Real-time
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ

waspin ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสามประเภท:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การ Login และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในเชิงสถิติเพื่อให้ waspin เข้าใจว่าสมาชิกใช้บริการอย่างไรและปรับปรุงส่วนที่ยังไม่ดีพอ
• Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานได้ตามปกติ

waspin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือธุรกรรมสุดท้าย

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงินอาจถูกเก็บรักษาไว้นานกว่านั้นตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎระเบียบทางการเงิน เมื่อครบกำหนด waspin จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก waspin มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต waspin ผ่านช่องทางที่กำหนด:

เนื่องจาก waspin ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีจากผู้ให้บริการหลายราย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกเก็บหรือประมวลผลในประเทศที่นอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว waspin จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย

waspin สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ waspin จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน การที่สมาชิกใช้บริการต่อไปหลังวันบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไข

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ waspin ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• ไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม: เปิดให้บริการ 08:00–02:00 น. (GMT+7)

waspin จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง